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마리웹 조은주님 <인터넷 쇼핑몰 창업의 이해>
 
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1. 창업기초능력 배양
① 타자
 기본적인 타자실력은 있어야 고객과의 커뮤니케이션이 가능하다
② 사진/포토샵
 상품상세설명 페이지 정도는 운영자 본인이 만들 수 있을정도로 사진과 포토샵에 대해서는 알아야 한다
사진의 질이 상품매출과 관련이 있는 경우가 많다
 의류같은 상품은 특히 그렇다
 가능하다면 렌즈교환이 가능한 DSLR 급의 카메라를 사용하는 게 더 유리하다
③ 컴퓨터 /인터넷
 쇼핑몰을 할 수 있을 정도의 아주 기본적인 지식들만 알고 있어도 괜찮다 겁먹지 말 것
④ 블로그
 블로그를 운영해 보는 것이 많이 도움이 된다
인터넷에서 나만의 공간 하나를 책임진다는 데에 공통점이 있고
블로그든 쇼핑몰이든 내 사이트에 사람들을 많이 끌어들여야 하기 때문에 공통적인 요소가 있다
⑤ 카페
 조금 더 조직적으로 커뮤니티 활동을 하시고 싶으시다면 카페도 괜찮다

2. 무엇을 팔 것인가? 아이템 결정
① 자신이 좋아하고 자신 있는 아이템
 개인적 적합성
개인적으로 좋아하는 분야이거나
자신이 경험이 있는 분야도 좋다
 대외적인 시장성 둘 다 고려할 것
 위에 나열한 개인적 적합성과 대외적인 시장성을 고려해서 아이템을 5개 정도 선택하고
    이 아이템들을 위주로 시장의 수요를 조사한다.
 최고의 아이템은 이제 없다고 봐야 한다 성공의 관건은 운영의 묘
 본인의 인적 /물적 감당능력을 벗어나지 않는 것

3. 상품광고전략을 위해 키워드전략을 세울 것
① 네이버에 광고주 회원으로 가입하시면 키워드 스테이션에서 키워드 통계분석 자료를 보실 수 있고
② 매달 키워드의 조회수를 확인해 볼 수 있습니다.
 자신만의 키워드 전략을 세울 것
 보통 조회수 대비 클릭율은 10%라고 보면 된다
업계통상 방문자수 대비 구매율은 1%정도 밖에 되지 않는다
③ 오버츄어 키워드팩
 오버츄어는 키워드 광고회사라고 보시면 됩니다
 오버츄어는 네이버에서 검색했을 때 스폰서링크로 표시되는
    최상단 검색결과영역이 오버츄어 영역이라고 할 수 있다
④ 구글애드워즈
 다음과 제휴를 맺은 후부터 다시 주목 받기 시작했다 다음의 유입량도 무시할 수 없기 때문이다.

4. 아이템에 따라 달라지는 경쟁력 포인트
① 의류 및 패션잡화
 퀄리티 높은 상품사진과 상품설명, 코디감각, 모델 퀄리티, 고객상담, 신상품
창업만 한다고 되는 것이 아니다
피팅모델 구하기 힘들어서 자기가 하는 경우 뭐가 문제인지 스스로 모른다
사진을 찍으시는 분도 자기 사진에 대해 객관적인 감수를 받아야 한다
② 생활소비재(공산품)
 저렴한 가격과 배송료, 신속한 배송처리, 단골우대 
③ 생활 소비재(식품)
 산지 대표성, 신선도, 신뢰와 전문성, 안전성/유해성 여부, 품질의 일관성
④ 마니아 취향의 기호상품
 상품정보의 전문성, 해당 분야의 다채로운 상품구색, 고급 콘텐츠 확보

5. 각종신고와 서비스 가입
① 인터넷 상품 판매시 필수사항
 사업자등록
미리해 놓을 것
 통신판매업신고
② 전문쇼핑몰 구축 시에만 갖추어야 할 서비스
 신용카드
이제는 필수가 됐다
pg사라고 신용카드 결제가 가능하도록 만들어주는 회사가 있다
 여기에 신청하면 다 알아서 해준다
에스크로
 보증보험가입
보증보험 금액에 따라 카드결제 한도가 틀려진다
 구매자와 판매자간의 거래에서 중간에 은행이 판매자가 승인이 날 때까지
금액을 보관하고 있다가 구매자가 승인할 경우 판매자에게로 금액이 이체되는 제도
이제는 일정규모 이상의 쇼핑몰들은 의무적으로 가입해야 하는 제도가 되었다

6. 전문쇼핑몰 창업절차
① 1. 사업자등록
 사업자등록명과 쇼핑몰이름 도메인이름 이 세가지가 모두 같으면 가장 좋다
쇼핑몰 이름은 특히 중요하다.
 사람들은 이름을 더 기억하기 쉽다
난닝구
홍대언니
홍대 패션의 메카 이미지 친근한 언니 라는 단어와 최상의 조합
네이버와 다음등에 검색등록은 해두는 것이 낫다
② 2. 도메인등록
③ 3. 쇼핑몰 기획(컨셉/구성잡기)
 카테고리
다른 경쟁쇼핑몰들을 1차적으로 참고하는 것이 가장 낫다
 여성신발일 경우
상품분류를 가장 잘해 놓은 곳이 홍대언니다
 다각적인 분류로 원하는 상품에 대한 접근성을 높였다
색상별
무늬별
스타일별 등등
굉장히 다각화 시켰다
고객들이 많이 찾는 상품들은 1차 분류 이외에도 메인에 융통성 있게 잘 배치할 줄 알아야 한다.
 레이아웃과 디자인
④ 4. 쇼핑몰 구축방식
 전문쇼핑몰 운영
쇼핑몰 솔루션의 종류
 임대형 쇼핑몰 솔루션
초기투자비 적음
유지관리 간편
기능업그레이드
대부분의 전문 쇼핑몰들 사용
수정이나 자신이 원하는 기능을 추가하는 건 힘들다
 독립형 쇼핑몰 솔루션
초기 투자비용 많음
특수한 쇼핑몰에 적합
트래픽 관리가 좀 힘들다
⑤ 5.쇼핑몰디자인
 스킨을 자체제작 의뢰해서 나만의 쇼핑몰로 만들 수 있다
스킨구입가능
⑥ 6.사진촬영 상품설명제작 상품등록
⑦ 7.PG사 연결
⑧ 8.기본세팅
⑨ 9.홍보
⑩ 10.쇼핑몰 운영

7. 3대 쇼핑몰 호스팅을 이용한 샘플 쇼핑몰
① 메이크샵
② 카페24
③ 후이즈몰

8. 쇼핑몰 운영자의 업무 분야
① 상품구입
② 영업
③ 고객상담
④ 경리
⑤ 포장
⑥ 디자인
⑦ 쇼핑몰 관리
⑧ 마케팅
⑨ 상품구입

9. 쇼핑몰 운영자의 하루 일과
① 9시 업무시작
② 게시판확인
③ 주문확인
④ 상품재고확인
⑤ 온라인 마케팅
⑥ 12시 점심
⑦ 게시판확인
⑧ 외부업무
⑨ 사이트유지보수
⑩ 주문확인
⑪ 금일 배송건 최종체크
⑫ 상품포장
⑬ 상품배송 저녁6시
⑭ 운송장 번호 입력
⑮ 게시판확인



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질문

① 나에게 맞는 아이템은 어떻게 하면 찾을 수 있나요?
 돈 쓰시기 전에 저한테 말씀해주시면 제가 조언해 드릴게요
 힘들다고 판단되는 아이템은 대부분이 적중 하더라고요

② 사업자본금은 얼마면 좋은가요?
오프라인 조그마한 가게 창업비용이 2 천 만원 정도인데
    온라인은 보통 500만원 내외라고 하더라고요
 초기에는 소량으로 들여오면서 차츰 판매량을 늘여 나가야 하고요
    재고부담을 떠안으면 안되고 판매량 예측을 잘해야합니다.

 상품의 마진 같은 경우에는 아이템 별로 천차만별인데요
    보통 상품마진은 30% 정도 되고요
 여기에서 광고비부터 다른 비용을 제하면 마진폭이 줄어들기 때문에 마진율을 잘 맞춰야 한다
 통신 판매업신고 : 45,000원(1년)
 쇼핑몰 솔루션 사용료 : 무료~월55,000원
 도메인 구입비 : 22,000원(1년/등록 사이트에 따라 다소 차이가 남)
 카드결제회사(PG) 등록 : 초기 가입비+보증보험료
 쇼핑몰 디자인비 : 50만원~200만원
 검색엔진 등록비 : 각 검색포탈당 약 198,000원
 상품 구입비 : 상품에 따라 천차만별(50~300만원)
 카메라 구입, 촬영 스튜디오 준비, 기타 촬영소품, 모델비 등
  배송박스 구입
 상품 구입 예비비 : 200~500만원
    pg 사나 카드사의 정산주기가 있으므로 예비비가 있어야 자본을 잘 회전시킬 수 있다
 운영예비비
    운영에 필요한 예비비
 홍보비
    검색광고를 진행하면서 쇼핑몰을 운영하실 거면 몇 개 월 정도치의
    예비 홍보비를 미리 준비하고 있어야 한다

③ 의류 쇼핑몰을 혼자 하는 방법은 어떻게 하면 될까요?
 모든걸 다하는 겁니다
 제일문제는 피팅모델이 문제 입니다
    100프로 있어야 성공한다는 건 아니지만 피팅모델이 좋을 수록 유리하다
    옷걸이에 걸어서 찍는 사이트도 있고 마네킹에 입혀서 찍는 사이트도 있다
 제 개인적으로는 옷걸이에 걸어서 찍는 게 나은 것 같다
   전체적인 스타일이 좋은 게 유리하다고 생각한다


④ 집이 공급처와 멀리 떨어져 있을 때 어떻게 운영을 해야 되나요?
 아이템이 모냐에 따라 틀리다
 의류쇼핑몰은 대부분 동대문 쪽으로 이사를 가신다
 의류 이외의 상품들은 공급처와 떨어져 있어도 크게 문제는 없을 것 같다


⑤ 의류쇼핑몰은 좀 된다 싶으면 월 매출이 얼마 정도 되나요?
 1년에 몇 십억도 매출을 올린다
 개인이 운영하는 쇼핑몰이 한달 매출이 2천 만원에서 3천만 원이 넘어가면
    혼자 운영하기가 힘들어진다


⑥ 1인기업으로서 어느 정도의 물류 수를 확보할 수 있는지요?
 매출과 주문건수에서 더 영향을 받는 것 같다
    매출이 2천에서 3천이 넘어가면 힘들어 지는 것 같다


⑦ 블로켓으로 가는 건 어떤지요?
 블로그 중에서도 네이버 블로그가 쇼핑몰 운영자들에게는 더 적합하다고 생각한다
 검색했을 경우 스폰서나 유료영역을 제외한 나머지 검색결과 공간은
    노가다 홍보공간이기 때문에 네이버에서 블로그를 운영하면 도움이 될 것 같다

⑧ 블로그를 위한 결제시스템을 이니p2p가 하고 있는데요
    블로그에 이니p2p와 같은 결제시스템을 붙여서 운영해서 성공한 사례가 있는지요?
 아직은 없습니다



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씨네모의 정의장 대표<웹2.0 시대의 새로운 위협과 기회>


오늘 강의한 파워포인트 자료로 강의 정리내용은 대신할게요

그리고 연관된 자료는 모두 첨부파일로 올려 놨으니까 다운들 받아서 보시고요
상업적 사용만 자제해 주시고요 나머지로는 출처만 밝혀 주시고 마음껏 자료로
활용하셔도 괜찮습니다^^*
웹2.0과 ucc 강의 새로운 버젼은 미완성 본인데 올려 놨으니 감안하시고들 보세요
그리고 개인적인 강의 자료이다보니 링크가 연결이 안되거나 잘 이해 못하실 수도
있으므로 양해하고 참고하시기 바랍니다^^*
강의 할때 언급했던 홈로그와 워드프레스 테마는 파일첨부가 안돼서 슬라이드로 첨부
합니다.
그리고 씨네모 사이트는 당분간 구조조정 들어갑니다^^*

아래 슬라이드는 워드프레스 테마들 입니다. 참고하세요^^*


 



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(주)블로그피알의 손정일 대표<블로그를 활용한 개인 브랜드 전략>
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블로그를 활용한 개인브랜드 전략

1.               그많던 벤처와 수레는 왜 망했을까요?

    브랜드가 없었다

2.               오늘의 강의주제

    블로그는 브랜드다

n         브랜드의 가치를 높여라

라빠스텔라

à      블로그 마케팅전

용인수지의 풍덕천동에 위치

음식점 주인의 마케팅 감각 부족

파리 날리던곳

à      블로그 마케팅후

음식맛에 반해 블로그에 글을 올림

하루만에 각종 블로그와 카페로 전파

현재까지 주문 후 3시간 기다려야 됨

à      블로그 마케팅 성공이유

하루 2000~1만명 방문 블로그

가계의 경험을 스토리로 구성(가장 핵심적인 요소다)

맛집이라는 보편적인 주제

기본적인 상품의 질이 우수(상품의 질이 기본적으로 우수하지 않으면 마케팅도 소용이 없다

다른 블로그들에 의해 스크랩

성실

à      블로그 마케팅전

평범한 주부 쌍둥이 엄마

처음엔 가족사진첩으로 블로그 이용

취미삼아 요리를 올리기 시작

à      블로그 마케팅후

하루 15000명 이상

한국대표 와이프로거 살림의여왕

4권 발간,강의,광고수입

à      와이프로거 문성실씨의 의미

블로그는 또다른 삶의 일부

방문자들이 지켜봐주기 때문

블로그로 인해 자신과 주변이 변화

하루 최소 서너시간의 블로깅 투자

즐거워야한다, 열정을 가져라

2.0전도사 김태우 "테크노김치"

à      블로그 마케팅전

개인적 공부 정리를 위해 블로그시작

블로그 스피어에 빠져듬

삼성 sds 회사를 그만둠

à      블로그 마케팅후

국내첫 풀타임 블로거

테크노김치를 포함 5개 블로그 운영

영어블로그 운영 3개월 cnn 인터뷰

à      김태우가 주는 의미

전업블로거가 아니고 풀타임블로거 임

돈이 아닌 탐구형 블로거(공부,인맥)

경제적 부수입 창출(강의,출간)

모든 활동이 블로깅을 중심으로 됨

파워블로거=전문가?
열정만 있다면 누구나!

블로그활용 개인 브랜드 전략

à      전문적인 주제를 가져라

à      독립 도메인을 구매하라

à      ABOUT 페이지를 만들어라

à      연락처, 얼굴을 공개하라

à      명함제작, 모임에 참석하라

파워블로거 세가지 팁

à      컨텐츠를 잘 만들어라

à      홍보를 잘하라

à      댓글을 잘 달아라

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    블로그 개설과 홍보

n         브랜드의 가치를 알려라

n         블로그 개설하기

일단 개설하라 (고민은 나중에)

컨텐츠 설계 및 메뉴구성

지속적인 관리

n         블로그 개설 유의사항

메시지

신뢰 (전문성)

이득 (정보, 이벤트)

n         창조(고민)할수 없다면? 벤치마킹 하라!

처음에 개설할때 컨텐츠나 카테고리 구성이 엄두가 나지 않을때는 자신이 하려는 분야의 가장 잘 되어있는 기존의 블로그를 벤치 마킹하라

컨텐츠 + 뉴스 벤치마킹

n         개인 브랜드를 어떻게 알릴 수 있을까요?

인터넷공간을 자신의 컨텐츠로
도배질(낙서)하라

핵심팁은 키워드다

à      제목과 내용에 키워드를 넣어라

불특정 다수 방문자 확보

à      포털 인기검색어와 뉴스를 활용하라

작업용 키워드와 컨텐츠를 미리생성
&
반복등록

à      키워드선정은 어떻게?

키워드 광고 페이지 활용

포탈 연관검색어 활용

포탈 자동완성기능 활용

메인 키워드보단 세부키워드

블로그홍보 보너스 팁

à      검색 최적화 SEO

à      메타 블로그 활용

à      포털 검색엔진 활용

n         이것만은 꼭 기억하세요!

블로그는 브랜드마케팅 도구이다

스토리텔링으로 고객과 소통하라

블로그=브랜드, 가치를 높여라

고민하지말고 벤치마킹하라

블로그팁을 활용하라
   
블로그 비지니스 모델

n         손수레 이야기

n         뷰티가이드 프로젝트

2년내, 뷰티 프로슈머 집단

3년내, 뷰티 브랜드 형성  

5년내, 뷰티 업계의 리더

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3.               질문

    뉴스 저작권에 대한 문제 해결 방법은 없나요?

n         조심해야 될게 언론기사나 경쟁업체의 콘텐츠를 퍼오는건 신중히 하셔야 한다

n         일단 블로그에 카테고리를 별도로 하나 만듭니다

뉴스를 퍼올린다음 한달정도후 카테고리 전체를 삭제시켜 버립니다

n         뉴스 같은 경우에는 한 30~40%의 자기 생각을 넣어서 올리면 된다

    짧은 시간동안에 제가 운영하는 성격유형 관련 애니어그램에서 싱글 파티를 하려고 하는데요 키워드를 선별하는 방법좀 알려주세요

    어바웃 페이지 만들라고 하신건 무슨 의미인지요?

n         아 그건 자기 소개페이지를 만드시라는 겁니다.

상세하게 비지니스와 관련된 자신의 소개를 적어 놓으시면 신뢰도가 더욱 높아 질 수 있습니다.

    블로그를 만들려면 어디다 만드나요?

n         몇가지가 있습니다 일단 서비스형 블로그가 있고 설치형블로그가 있습니다.

서비스형

à      포털 블로그들

설치형

à      테터툴즈

à      텍스트큐브

중간형

à      티스토리

서비스형과 설치형의 장점을 결합시켜 놨기때문에 티스토리를 추천해 드립니다.

    본인이 쓴 책을 알리기 위해 예스24같은 곳에서 저자용 블로그를 주는데 효과가 있나요?

n         블로그는 다다익선 입니다 자신이 노는곳에서 노는게 블로그들의 성향입니다.

    내용을 올릴때 이미지와 텍스트에 대해 차이가 있나요?

n         아직까지 검색엔진이 이미지를 인식을 못합니다 그래서 제목과 내용에 키워드를 넣어줘야 합니다.

    블로그 광고수익중 애드센스와 비슷한것들이 많은데 어느게 제일 수익이 많이 나는지요?

n         잘은 모르겠습니다 블로그는 단순히 이런쪽의 수익에 대한 가치로 따질 수 있는게 아닌거 같습니다

n         브랜드를 구축했을때의 가치를 측정하긴 힘들거 같다

    한국꺼는 블로그들 사이에 콘텐츠를 퍼가는게 잘 안되요 왜그렇죠?

n         그건 이미지 서버 호환이 안되서 그렇습니다

그래서 이런때는 이미지를 따로 올리시거나 별도의 계정에 이미지를 올려놓고 사용하시는게 좋습니다.

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블로그와 1인기업가 마인드

1.               블로그 마케팅

    블로그를 통해서 제품이나 서비스가 소비될 수 있도록 만드는 행위를 말한다

    1원칙

n         사람을 많이 모을 수 있는 소재나 콘텐츠를 담고 있어야 한다 이게 오프라인의 길목 이라고 할 수 있다. 그리고 좋은 콘텐츠는 좋은 상품이라고 할 수 있다.

n         사람을 많이 모을 수 있으면 일단 비지니스 기회를 창출할 수 있다.

블로그는 많은 사람들을 모을 수 있는 유용한 툴이라고 할 수 있다.

    블로그는 롱테일 개념과 가장 어울리는 모델이다

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2.               마케팅이란?

    영업활동이 필요없도록 만드는 행위를 말한다

n         서비스나 물건이 저절로 팔릴 수 있도록 홍보나 프로모션등의 모든 제반행위를 마케팅이라고 할 수 있다

n         영업은 마케팅의 한부분을 담당할 뿐이다.

3.               1인기업가의 정의?

    그사람이 활동을 함으로 인해서 경제적으로 어떤 효과가 나느냐 고용이 창출이 되느냐

    고용을 창출하는게 핵심이다.

4.               1인기업가의 마인드

    나로인해 고용창출이 되도록 만드는 것이다 기업가는 반드시 사회에 기여가 있어야 한다.

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5.               왜 전략적 사고인가?

    1인 기업가의 기본적인 덕목

    運七技三

n         운이 70%고 기술은 30%

그만큼 운이 좌우하는 비중이 크더라는 것이다.

n         技는 여러분들의 여러가지 능력 인맥등 주변환경 모든사항을 얘기한다

n         運은 여러분들이 제어할 수 없는 주변환경이나 상황들을 운이라고 얘기한다

n         왜 이런 얘기를 하느냐 비지니스가 성공되고 안되고의 통계치를 뽑다 보니까 비지니스 하나가 성공할 확률이 굉장히 낮고 운의 영향력을 많이 받더라는 것이다.

    에디슨의 명언 99%의노력과 1%의 영감이 필요하다고 한 이유가 1%의 영감을 찾기 위해 나머지 99%를 노력해야 한다는 것이다.

    앞으로 모든일을 할때는 전략을 먼저 짜고 시작한다

n         이것이 전략적인 사고다

    善漁夫非取(선어부비취)

n         착한어부가 공주를 취하지 않았다 쎄게 발음하지 말것

    가장 추천하고 싶은 책은 주역책이다

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6.               1인기업가의 전략적 사고란?

    전략적 사고의 위험요소

n         자기자신

어디에서나 나에게 태클을 거는 반대의견을 가진사람은 존재한다

à      그게 사실은 자기 자신이 가장먼저 태클을 건다

n         인맥관계

인맥에 대해 확장을 할 수 있어야 한다

à      아울러 인맥의 친밀도 또한 높여야 한다

사람을 잘못 만나서 사업이 망하는것도 부지기수다

n         인적환경

내인맥의 인맥 또한 위험요소다

à      따라서 내인맥은 믿을수가 있어도 내 인맥과 관계된 다른 사람들은 리스크가 될 수 있다

내친구가 돈이 필요하다고 해서 나한테 돈을 꾸러 오는 경우가 대표적인 예라고 할 수 있다

à      아느사람  회사에 투자하라고 권유하는 이런것들이 인적환경의 위험요소다

à      보증서는것도 이에 해당한다.

n         국내환경

국내경제 상황이 좋지 않은 지금의 경기불황은 국내환경의 위험한 요소가 될 수 있다.

n         국제환경

현재의 금융위기도 국제환경의 위험요소가 된다

    성계

    사고이상의 세계

n         학문적으로 볼때 가장뛰어난 사상은 불교사상 이라고 생각한다.

    초자연의 세계

n         영계를 다루는 종교는 기독교 밖에 없다

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7.               청년창업교육원 1인기업 아카데미 과정 안내

    청년실업자들을 위한 창업아카데미 교육 입니다.

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8.               질문

    블로그가 길목이 좋아야 하고 콘텐츠가 좋아야 한다고 하셨는데 길목은 어떻게 해석해야 될지요

n         좀 난감하긴 한데요 포털사이트에서 블로그를 오픈하느냐 아니면 다른 무명의 사이트에서 블로그를 오픈하느냐 정도의 개념이 될거 같네요^^*

n         사람이 제일 많이 모이는 사이트의 블로그를 개설하는게 이런의미가 될 수 있을것 같다

n         주목도를 쉽게 확보할 수 있는곳이면 되겠다

    영적인 세계를 사업에 활용하는데 있어서 좀더 구체적인 사례를 들어 주실 수 있나요?

n         이건 구체적으로 말씀드리기는 좀 힘듭니다.

n         선명하게 나타나는 부분이 아니어서요

n         이건 제가 사업의 성공에 영향을 미치는 요소들을 분석하다 보니 도저히 현실적으로 이해가 안되는 부분들이 있어서 이건 여담으로 사상적이나 영적으로 해석을 한 겁니다.

    블로그가 최고의 마케팅 툴이라고 말씀하셨는데 구체적인 사례를 좀 들어주시기 바랍니다

n         요리를 블로그에 올려서 대히트친 사례가 있다.

n         블로그에 접근하는데는 제약이 없고 절차가 없으며 비용이 들지 않는다

    블로그 로 쇼핑몰을 하는게 나을지 옥션같은 포탈에 입점해서 하는게 나을지요?

n         포털은 불공정하다

하지만 대형포털에 들어가서 하는게 더욱 유리하다고 생각한다

à      내가 적게 투자하고 많은 효과를 누릴려면 포털로 들어가는게 유리하다

n         나의 아이덴터티가 강할때는 블로그로 하는것이 유리하다

    1인기업이 사회적으로 공헌할 수 있다는데 구체적으로 어떤게 있을지요?

n         고용창출

물류업체

마케팅업체

    1인기업이 망하지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

n         대부분 사업망하시는 분들 보면 처음부터 망하겠금 셋팅되어 있는 분들이 많습니다

n         본인 스스로를 기업인으로 셋팅을 한 다음 출발을 해야 하는데 대부분 이전에 가지고 있던 본인의 습성을 가지고 하기 때문이다

n         악해야 사업에 성공하느냐고요? 아니요 지혜롭게 해야 사업에 성공합니다.


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비컨홀딩스 조남길<1인기업가를 위한 사업계획서 작성법>

1인 기업가들을 위한 성공적인 사업타당성 분석및 사업계획서 작성법

1인 기업가들을 위한
성공적인 사업타당성 분석및 사업계획서 작성법

1.    대부분 창업하시는 분들이 사업계획서는 작성하시는데 사업타당성은 분석하지 않는다

2.    사업타당성 분석의 기본체계

        사업타당성 분석의 개념

n  사업타당성 분석은 창업을 실패로 부터 지켜줄 수 있는 좋은 보조장치 이며 중소기업 창업,소규모 창업 심지어 구멍가게 창업일지라도 반드시 작성

        사업타당성의 필요성

n  객관적이고 체계적인 관점에서 사업자의 타당성 분석

창업의 성공률을 높인다

n  구상하고 있는 사업의 각종 형성요소를 정확히 파악

창업기간 단축 효율적인 창업 수행가능

n  창업자가 생각하지 못한 항목에 대한 전문가으 도움으로 사업의 유망성 철저분석

사전세부사항점검

n  사업의 구성요소를 파악 창업자의 경영능력 향상 및 사업의 지식습득 보완사항 사전확인

        사업아이디어 나열

        후보사업 아이디어 선정

        예비사업 아이디어 발견

        후보아이템 비교분석

n  아이템 우선순위 결정

사업수행능력분석

기술성분석

수익성및경제성 분석

시장성 분석

위험요소및 성장성 분석

최적아이템 확정

à  사업계획서 작성

        사업타당성 분석항목

n  분석요소

창업자의 계획사업 수행능력

à  기업가로서의 적성과 자질

à  업종선택의 적합성

à  창업자의 계획사업 수행능력

à  기타 창업자의 경영능력

시장성 및 판매전망

à  국내의 수급동향및 중장기 수급전망

à  시장특성및 구조

à  동업자 또는 유사제품과의 경쟁상태및 향후 경쟁제품의 출현 가능성

à  국내외 가격구조및 가격동향

à  판매처 판매조직및 유통경로

à  해외시장 분석에 의한 수출 가능량 산정

à  기타 시장성 요소

기술적 타당성

à  기성제품에 대한 비교우위성

à  시설계획및 생산시설 규모

à  생산능력및 조업도

à  원재료 조달및 원단위 사정

à  기술및 기능인력 확보

à  예상불량률및 개선 가능성

à  기타 기술및 생산관련 타당성

수익성 및 경제성

à  수익전망

à  투자수익및 손익분기 분석

à  계획사업의 경제성 평가

à  기타 경제적 재무적 타당성 분석

자금수지및 성장성 (기업환경 종합분석)

à  소요자금 규모및 조달 가능성

à  자금조달 운용계획표 작성

à  차입금 상환능력 검토

à  계획사업에 대한 위험 요소 분석

à  성장 가능성

        후보아이템 평가시 검토 항목-1

n  주요항목

상품성

à  상품의 적합성

창업자가 잘아는 제품이나 공정인가?

상품이 비필수품 이거나 사치품은 아닌가?

시장성

à  상품의 독점성

창업 중소기업의 참여를 배제하는 사실상의 독점은    없는가?

정부의 인·허가에 의해 실제 창업이 제한되어 있지 않은가?

à  시장의규모

예상되는 고객의 수는 어느 정도인가?

국내 및 해외 시장 규모는 금액으로 어느 정도인가?

à  경쟁성

경쟁자의 세력 및 지역별 분포는 어떤가?

경쟁 제품과 비교했을 때 품질과 가격관계는 유리한가?

판매 유통이 용이하며, 물류비용이 저렴한가?

à  시장의장래성

잠재 고객수의 증가는 있는가?

새로운 창업기업의 침투 가능성은 어느 정도인가?

소비자 성향이 안정적이고, 필요성이 증가하는가?

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후보아이템 평가시 검토항목-2

n  수익성

제품생산 비용의 효율성

à  적정 비용으로 제품을 생산할 수 없는 요인이 있는가?

à  생산공정이 복잡하지 않고, 효율성은 있는가?

적정이윤 보장성

à  원자재 조달이 용이하고, 값은 안정적인가?

à  필요한 노동력 공급이 용이하며 저렴한가?

à  제조원가, 관리비, 인건비 등 공제 후 적정 이윤이 보장 되는가?

n  안정성

위험수준

à  경제 순환 과정에서 불황 적응력은 어느 정도인가?

à  기술적 진보 수준은 어느 정도이며, 기술적 변화에 쉽게 대처할   수 있는가?

자금투입 적정성

à  초기 투자액은 어느 정도이며, 자금조달이 가능한 범위인가?

à  이익이 실현되는 데 필요한 기간은 어느 정도이며, 그 동안    자금력은 충분 한가?

재고수준

à  원자재 조달, 유통과정상 평균재고 수준은 어느 정도이며, 재고   상품의 회전기간은 어느 정도인가?

à  수요의 계절성은 없는가?

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3.    사업계획서 작성 방법

        창업 프로세스(7단계)

n  업종선정단계

n  정보수집단계

n  사업타당성 분석단계(수익성 분석)

n  사업계획 수립 단계

n  사업장 확정 단계

n  개업 & 피드백

        사업계획서 개념

n  창업자가 성공적인 창업을 설립하기 위하여 그리고 사업을 지속적으로 성장시키기 위하여 분야별로 구체화된 전략을 조사 정립 계획을 수립한 문서

n  체계적인 사업준비를 하는데 유용

n  사업의 성공가능성을 높여준다

n  자본조달의 수단

n  사업체 경영의 지침서

n  사업계획의 설명과 홍보에 필요

n  창업자의 인격

        사업계획서 용도

n  대내적용도

창업자 자신을 위해

내부관계자를 위해

à  투자자,동업자,임직원

투자대비 수익성 극대화를 위해

n  대외적 용도

자금을 조달하기 위해

수요자나 공급자로 부터 신용확보를 위해

        사업계획서의 작성시 유의사항

n  1.계획서는 살아있어야 한다

n  2.충분성과 자신감을 바탕으로 작성

n  3.객관성유지

n  4.핵심내용의 강조 보편성 있게 작성

n  5.자금조달운용의 정확성 실현 가능성

n  6.내용은 정직하게 사실대로 기술

n  7.투자자의 입장에서 작성

n  8.계획사업의 문제점과 발생 가능한 위험 요소를 심층적으로 분석

        사업계획서의 구성

n  창업개요

n  조직및 인력운용 계획

n  기술현황및 기술개발 계획

n  생산및 시설 계획

n  시장성 및 마케팅계획

n  자금운용 및 조달계획

n  위험도 및 특수고려사항

n  사업추진 일정

        사업계획서의 구성별 내용-1

n  창업개요

창업자의 핵심창업 인력 소개-비전

경영능력및 경영권

이사진 구성및 외부자문 지원인력

창업기업의 개요

à  기업명 및 기업형태

à  회사의 비전 및 경영이념

à  주요생산품

창업동기 및 사업의 기대효과

사업전개방향 및 향후 계획

n  조직및 인력운용계획

조직도

à  계층적 조직보다

à  팀제 혹은 네트워크 조직운영

조직및 인력구성의특징

종업원현황및 고용계획

교육훈련계획

        사업계획서의 구성별내용-2

n  기술현황및 기술개발 계획

창업대상 기술의 내용 및 특성

아이템 선정과정 및 기술현황

사업화 가능성 및 전망

창업기업 개요

à  개발목표 및 내용

à  개발인력구성

à  개발소요자금 및 투자계획

n  생산및 시설계획

지리적 입지

생산전략

시설투자계획

à  생산에 필요한 시설 및 설비

à  투자계획

.부자재 사용 및 조달계획

법률적 문제 검토

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        사업계획서의 구성별 내용-3

n  시장성및 마케팅 계획

진출하고자 하는 시장현황

à  동종업계 현황 및 경쟁예상

à  계획제품의 시장침투 가능성 및 수요전망

마케팅 분석

à  시장세분화(수요자 선택)

à  목표시장전략, 마케팅 믹스

à  경쟁분석, A/S계획 등

n  자금운용및 조달 계획 사업추진일정

소요자금명세및 용도

조달계획

à  자금조달 규모 및 방법

à  보증 및 담보계획

차입금 상환계획

        SWOT 활용법

n  정의

강점 약점 기회 위협의 합성어

n  SWOT 분석을 해보면 자신의 사업에 대한 장점과 약점이 한눈에 보이게 된다

        사업계획서 작성시 하지말아야 할 실수

n  약한 타겟팅

n  경쟁자 간과

n  속임수

n  보수적인 숫자 적용

매출은 최소로 비용은 최대로

n  허왕된 팀멤버

빌클린턴을 이사로 데려온다든지

n  공포의 1%

경쟁자가 없다 이런얘기

n  특허를 가지고 있다

판매하고는 전혀 상관이 없다

n  문법이나 철자 맞춤법 주의할것

n  말만 많이하고 듣지 않기

        사업계획서의 작성순서-투자자용

n  사람 : 인적자원의 강점을 설명하라

나는 사람에 투자하지, 아이디어에 투자하는 것이 아니다.(미 벤처캐피탈리스트 Author Rock)

노련한 투자자들은 사업계획서를 받을 때 구성원의 이력서를 먼저 봄

이를 통해 창업멤버들이 알고 있는 지식과 사람, 창업자 자신의 인지도를 평가함

n  기회 : 수익기회를 명확하게 밝혀라

새로운 사업의 경쟁자는 누구인가?

경쟁자들은 어떠한 자원을 가지고 있는가? 그들의 강점과 약점은 무엇인가?

새로운 기업의 진출에 대해 그들은 어떠한 반응을 보이고 있는가?

경쟁자들의 반응에 어떻게 대응할 수 있는가?

나와 같은 기회를 발견하고 이용할 수 있는 사람은 누구인가?

경쟁사를 합병 등의 방법으로 흡수할 방법은 있는가?

n  외부환경

외부환경에 대한 통찰력을 보여주라

à  환경의 변화는 매력이 없는 사업을 매력적으로 바꾸기도 하고 매력 있는 사업을 별볼일 없게 만들기도 함

à  외부환경의 변화가 자신의 사업에 도움을 줄 것인지, 방해할 것인지에 대한 통찰력을 보여야 함

à  사업계획서에 나타난 외부환경이 필연적으로 변한다는 사실을 인식하고 그러한 변화들이 사업에 미치는   영향을 예측해야 함

à  창업자가 외부환경을 유리하게 바꿀 수 있다면 그 방법도 설명해야 함  

n  위험과 보상

위기관리 대책과 투자자 보상책을 밝혀라

à  벤처창업은 기술위험, 시장위험, 관리위험 및 재무적 위험을 수반하며 이러한 위험을 어떻게 관리하는가에   따라 사업의 성패가 결정됨

à  미래를 정확하게 예측하기는 힘들지만  잠재적인 투자자들에게 위험 및 보상의 유형과 정도를 설명할 수   있어야 함

à  전문투자자들은 회수에 대한 광범위한 대안을 가진 기업을 선호하며, 기업이 그 대안을 유지하고 지속적으로   발전시키기를 원함

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기마포럼 박광일 <성공하는 기획자들의 7가지 습관> 토요특강내용

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1. 열심히 하려 하지 말고 제대로 하라

2. 안되면 포기하라

3. 웃고 살자

4. 기획자라면 자기 인생의 주관이나 목표가 뚜렷해야 한다고 생각한다

5. 일생의 목표 크고 위대하고 담대한 목표를 세워라
① 저의 목표는 기마민족(기획마케팅) 10만 명을 양성하는 것이 목표입니다.
 현재 100인 네트워크를 준비하고 있다
 10만 명을 모으는데 중요한 것은 100인을 먼저 모으는 것이더라

6. 미래를 예측하는 최상의 방법은 미래를 창조하는 것이다.
① 데니스 게이버
② 자신만의 성공을 정의하라

7. 오늘 주요목차
① 하나 자신만의 성공을 정의하라
② 둘 구체적인 실천 계획을 만들라
③ 셋 표현력은 생명력이다
④ 넷 자기만의 인맥을 조성하라
⑤ 다섯 정보의 주인이 되라 :알고 있는 정보를 활용을 할 줄 알아야 한다
⑥ 여섯 독서의 달인이 되라 :백 권의 책보다도 우리 삶에 소중한 몇 권의 책이 중요하더라
⑦ 일곱 꿈은 [열심히 노력해야] 이루어진다

8. 成功?
① 무엇을 노력하고 만들어서 이룰 것인가?
② 하나 자신만의 성공을 정의하라
 내가 생각하는 성공을 명확하게 정의해야 한다
 비전과 열정과 행복감 이 세가지를 정의해야 경력개발의 시작이라 할 수 있습니다.
 비전기획서를 작성하라
 열정이란 무엇인가? :난 밤새워 집중하는 모습 밥 안 먹고 일에 열중하는 모습을 열정이라 생각한다
 비전이란 무엇인가? :어렵고 힘들 때 나에게 위안을 주는 것
 행복감이란 무엇인가? :현재의 모습에 어느 정도는 만족할 수 있어야 한다
③ 둘 구체적인 실천계획을 만들라 :기획이란 계획에 창의력이 더 해진 것이 기획이다
 목표를 달성하기 위해서는 가장 먼저 구체적인 계획수립을 필요로 합니다.
④ 셋 표현력은 생명이다 :표현력 그까짓 거 읽고 쓰고 말하기는 기획자의 필수 무공입니다.
 마케팅부서에서는 제안업무를 많이 합니다
⑤ 넷 자기만의 인맥을 조성하라
 좋은 친구를 사귀기 위해서는 먼저 좋은 친구가 되어야 합니다.
 미국의 정치가 에머스가 얘기함
 내가 필요로 하는 사람을 먼저 찾으셔야 한다
 내가 만나고 싶은 사람들을 인맥지도로 먼저 짜 놓는다
⑥ 다섯 정보의 주인이 되라
 정보관리의 핵심은 know-how가 아니라 know-where에 있습니다
 정보가 어디에 있는지가 더 중요하다
 정보관련 커뮤니티
 pmp cafe-www.pmpcafe.com
 seri forum-기획과 마케팅 연구회,기획연구회,디프리,웹사이트 평가그룹
 다음-iamceo,직장인 커뮤니티 2jobs
 네이버-www를 만드는 사람들,전략컨설팅
 싸이월드- 웹사이트 기획실무, 기획 마케팅,인맥포탈-yakt.com
 플랜업-www.planup.co.kr
 5day-www.5day.co.kr
⑦ 여섯 독서의 달인이 되라
 목적지향형 독서기법
 왜? 한정된 시간 내 최대의 효과
 시작은? 독서계획
 실천은? 시간배분/ 독서습관
 응용은? 산출물- 형태무관
⑧ 일곱 꿈은 [ooo 노력해야 이루어진다.]
 열심히 가 아니라 요령껏 노력해야 이루어집니다.
 꿈은 요령껏 노력해야 이루어진다




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Q&A


① 강사님께서 본인의 키워드를 한 단어로 얘기해 주신다면?
 터프가이
 제가 제 자신에게 최면을 걸고 있다
 내가 하고 싶은 데로 살 수 있는 게 저의 행복일 거고 그렇게 하는 것이 행복일거라고 생각합니다

② 작년에 주로 어떻게 활동을 하셨는지요?
 작년에는 강좌나 강의를 많이 했습니다

③ 기획마케팅 전문가 10만 명을 양성하신다는데 거대한 프로젝트가 있으신지?
 여의도 포럼이나 세종로 포럼 같은 포럼을 만들고 싶어요

④ 성공하는 기획자의 습관을 얘기하셨는데 이걸 블로그에 활용하실 수 있는 방법은 어떤 게 있을까요?
 아는 지인이 조금 홍보해 줘서 방문자가 있고 강의 때문에 방문자가 좀 있는 것 같다
⑤ ini01이 어떤 의미인지?
 하고 싶은 건 ili 스토리를 하고 싶었는데 오타였다
   저만의 암호문입니다 이건 아픈 사랑얘기가 뒷 배경에 있습니다

⑥ 지금 쓰시는 블로그가 본인에게 어떤 영향을 줬는지?
인터넷 마케팅에 대해 이야기를 하려면 바이럴을 얘기 안 할 수가 없는데 가면 갈수록 블로그가 중요해 집니다
 강의를 하려면 어느 정도 툴에 대해서 알아야 하는데 블로그를 직접 써보면서 이해하게 되었다

⑦ 정보와 인맥관리를 하라고 하셨는데 저는 정보와 비즈니스 인맥관리를 동시에 하고 싶은데

노하우나 사례가 있으면 얘기해 주세요
 진정한 기획자는 부지런하지 않습니다 게으릅니다
 커뮤니티 운영자들은 세가지를 복합적으로 잘 활용 하시는 분들이라고 할 수 있을 거 같다

⑧ 세리포럼이 과연 비즈니스와 직결 될 수 있을지는 의문인데 실제적으로 어떤 현상이 일어나는지 가르쳐 주세요
 처음에는 인터넷 마케팅 연구회였습니다.

지금은 포럼 때문에 밥을 먹고 산다 라고 느껴지는 게 제가 지금 강의를 많이 하러 다닙니다
 세리포럼은 10메가 까지 지원되는 점이 장점인 것 같습니다

⑨ 재미와 행복을 추구하면 돈이 따라올까요?
 저는 그렇다고 생각 합니다. 









Editor, revisor & Art Design

정의장(INNO)
권지연(Yeon)





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토즈 김윤환 대표
http://toz.co.kr

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1.               오프라인에 갈곳이 없더라

    그래서 신촌에서 제일먼저 시작했다

    처음에 시작할땐 좀 확신을 가지지 못했지만 프리챌이 그때 당시 유명해서 프리챌에 그때 당시 커뮤니티 에서 400분과 인터뷰를 한결과 이러한 공간이 필요하다는걸 확신하게 되었다

    단순히 토즈는 공간이 아니라 모이는 사람들이 목적을 이룰 수 있도록 서비스 하는 곳이라고 생각 했다

n         다른곳은 몰라도 적어도 토즈에 왔을땐 커뮤니티 회원들과 운영진들이 존중받는 공간이 되도록 노력했다

토즈가 어떻게 해 드리느냐에 따라 이렇게 모이는 분들의 꿈이 실현되느냐 마느냐도 결정될 수 있다는 사명감을 가지고 사업에 임했다

2.              실제로 오픈하고 굉장히 어려웠다

    오픈하자마자 처음에 1분이 딱 오셨는데 직원들이 그 고객에게 방해가 될까봐 까치발을 들고 화장실을 정도 였다

    한달정도 지나니까 하루에 4 5팀정도 오시더라

n         하루에 4만원 5만원 정도의 매출 밖에 안나오더라

그래서 다시 주변사람들에게 물어보니 필요하다 하더라 혼란스러웠다

à      근데 이것이 알고보니 오프라인 모임의 속성이더라

보통 커뮤니티의 모임이나 정모들은 한달에 한번 씩의 정기적 이더라는 것이다

하루에 70개의 모임을 유치해야 되는데 어떻게 해야 될지 몰라 전단지도 뿌려 보았지만 효과가 없었다

그래서 지금의 토즈의 마케팅에 대해서 많은 사람들이 어떻게 이렇게 모임을 유치했느냐고 궁금해 한다

3.               토즈의 마케팅

    한분한분이 왜 토즈에 오시는가? 그분들의 꿈이 무엇인가? 과연 토즈가 이분들의 꿈을 실현시키는데 도움을 줄 수 있는가 이거 하나에 집중하기 시작했다

n         이러한 철학이나 마인드가 없었다면 오늘의 토즈는 없었을 것이다.

    기존의 영어 토익 900점 모임이 처음에는 커피숍에서 시작하지만 대부분 3주 정도 후면 사라진다 커피숍은 산만하기 때문이다 하지만 토즈는 이러한 분들이 스터디 하기에 적합한 공간이었고 이런분들이 지금 토즈를 이용하는데 아주 흡족해 하고 있다

    온라인에서 대규모 커뮤니티를 운영하시는 분들이 오프라인 모임을 시작할때 굉장히 당황해 한다 온라인 커뮤니티 모임과 오프라인 커뮤니티 모임의 성장 프로세스는 완전히 다르기 때문이다.

    오프라인은 온라인보다 훨씬 강한 결속력을 가질 수 있는 공감대나 콘텐츠 그리고 관계구속력이 있어야 한다

n         오프라인 모임은 온라인 모임보다 자신의 성공과 직접적인 관계나 영향력을 미칠 수 있는 사람들을 만날 수 있기 때문에 중요하다

그래서 토즈는 이러한 모임에 가치를 두고 이러한 모임을 성장시키는데 촛점을 맞췄고

à      이런분들이 함께 성장하면 얼마나 좋을까 이런 생각을 항상 합니다

à      토즈는 이러한 모임 하나하나가 성공할 수 있도록 도와주는것이 토즈의 핵심 가치 입니다.


Q&A

     제가 알기로 토즈가 안정권에 든거 같은데요 글로벌로 진출할 의향이 있으신지요?

n     미국에 대해서는 시장조사를 2년째 해오고 있고요 다른 나라에서도 제안들이 들어오고 있습니다 좀더 지속적인 조사가 선행되어야 할 필요성이 있을듯 싶습니다.

뉴욕 맨허튼을 위주로 계속 지켜 보고 있습니다

à      한국분들이 많은데 갈곳이 없더라구요

그리고 한국에서 진출하시는 분이 성공하는데 토즈가 발판이 되는게 토즈의 철학이다

    혹시 토즈 모델을 다른나라에서 벤치 마킹하신건 아닌지요?

n         그냥 제가 순수하게 만들었습니다.

    온라인쪽 전략은 어떻게 가져가셨는지요?

n         토즈 고객님들의 기반은 온라인에 있습니다

n         1차적으로 생각한 것은 온라인 커뮤니티의 온라인에서 해결하지 못한 부분을 토즈가 오프라인에서 해결해 줄 수 있다는 확신을 가졌다

n         온라인 커뮤니티 운영자들은 보통 자신의 커뮤니티에서만 운영하는데 토즈에서는 온라인 커뮤니티 운영자들의 만남을 지속적으로 추진해 왔습니다.

n         모임을 한번 할때 공간과 참여자 모집에 굉장한 에너지 소모를 하는데 이러한 두가치 측면 공간과 참여자들 부분을 도와드리는데 집중했다

이러한 기능을 토즈는 온라인화 했다

à      함께해요 스터디

à      세미나 홍보할 수 있는 공간도 있다

à      자신의 커뮤니티에서 풀지 못하는 문제를 도와준 것이다

à      이때 당시 가장 큰 문제점은 토즈 온라인의 홍보 문제 였다

얼마전 모든지점의 부스를 온라인 공간에서 바로 예약할 수 있도록 했다 이건 전세계에 토즈 밖에 없다 토즈의 고객님들이 온라인에 있기 때문에 토즈의 접근을 쉽게 하기위해 이러한 부분에 집중하게 되었다 토즈는 웹진과 관련해 공을 많이 들였다
수신률이 20%정도 된다 토즈 온라인이 가지고 있는 콘텐츠 때문이다 대부분의 콘텐츠가 오프라인에서의 모임에 대한 정보 콘텐츠 이기 때문이다

수익창출구조가 단순하다고 여겨지는데 다른 수익창출 계획이 있으신지요?

n         저는 매출 물어보면 어떡하나 했네요 ㅎㅎ

n         궁극적인 토즈의 가치는 고객을 성공시키는 토즈가 되자

n         저는 가장수익을 높게 창출할 수 있는 방법은 우리가 하고 있는 토즈 서비스에 집중하는 것이라고 생각 합니다

저는 이게 유일한 전략이라고 생각 합니다

시대적 변화가 있을텐데요 향후 언제까지 토즈의 수익모델이 지속되리라 생각하시는 지요?

n         100년전에는 모임이 없었을까요?

n         이런부분을 생각 해보면 이미존재해 있는 시장이 조금씩 전화되는것이라고 생각 하기 때문에 끝은 생각 하지 않고 지속되리라고 생각 합니다

n         단 고객님들이 성공하는데 저희 서비스가 적합하지 않을때는 변화를 시도하게 될 것이다 토즈의 최우선 가치는 고객 맞춤 서비스 이기 때문에 고객님들과 끊임없는 대화를 할 것이며 토즈가 변화된다면 유일한 이유는 고객님들의 니즈 변화가 될 것이다

초기비용이 많이 들어갈 것 같은데요 초기비용을 어떻게 전략적으로 마련하셨는지요?

n         돈이 가장중요하다고 보통 생각하는데 사실은 사람이 젤 중요하다

n         돈은 어디에나 널려 있다.

n         처음에는 굉장히 어려웠지만 저절로 길이 열리더라

온라인 커뮤니티의 오프라인 모임 시장규모는?

n         실제로 여러가지로 분석을 해보지만 다 틀리더라

n         현재 창출할 시장이 많다 어디서나 스터디 모임을 하기 때문이다

  경제가 어려울때 잘되나요? 좋을때 잘되는지요? 경기에 영향을 받는지요?

n         경기에 영향을 아무래도 받는다

n         취업이 안되면 취업 스터디가 많아 집니다

n         기업들은 팀미팅이 길어집니다

  토즈 분위기가 너무 딱딱하다 뒷풀이 기능까지 연계하실 구상은 해보신적 없으신지요?

n         필요로 합니다

직접할거냐 제휴할것이냐 이것이 문제입니다

현재 정모장소 서비스를 제공하고 있습니다

  오프라인 공간도 1.0에서 2.0으로 어떻게 발전할것이냐 고민을 했는데 오프라인 공간도 2.0 플랫폼 처럼 누구나 자신의 공간을 토즈라는 이름으로 낼 수 있지 않을까 생각하는데요?

n         그랬으면 좋겠습니다

  꿈이 무엇인지요?

n         제꿈은 토즈의 꿈과 동일합니다.

저는 한번도 토즈를 일이라고 생각해 본적이 없다

  토즈의 뜻은?

n         굉장히 오랜시간을 고민했다

n         디자이너가 토즈 라고 우연히 얘기 했는데 잊어 먹지를 않더라

n         time on zest

시간과 열정 이라는 뜻을 나중에 부여 했다

  현재 대표님으로 생각하는 토즈의 위기나 약점의 진단 현황과 과거의 위기 극복사례가 있으시면 얘기부탁 드립니다.

n         토즈는 서비스 입니다 늘 위기에 노출 되어 있습니다 고객 한분을 만족 시키지 못했을때 가장큰 위기가 온다

n         저희 토즈의 핵심 마케팅이 고객 한분을 만족시키고 고객 한분이 성공할 수 있도록 도와주는 것인데 한분을 만족 시키지 못하는것이 위기의 출발점이므로 가장 큰 위기이고 근본적인 위기라고 할 수 있습니다

  토즈에서 근무하시는 분들의 근무체계나 조직체계를 좀 알고 싶습니다

n         최적서비스 센터

본부장과 재너럴 매니저를 중심으로 전체지역을 관리하고 있고

n         지점센터

고객에 대한 지원을 위한 조직입니다

à      근무강도가 높은 편입니다

  개인적으로 건강관리나 스트레스를 관리하는 방법이 있으신지요? 그리고 토즈 자체의 직원들의 건강이나 스트레스 관리는 어떻게 하시는 지요?

n         토즈의 사장으로써 일하는 것은 굉장히 재밌는 일입니다

n         반면 사업적으로는 굉장히 고달픈 사업입니다

n         고달픈일이 토즈 사장으로써의 흥분과 열정과 재미를 침범하지 못하도록 분리합니다

16    토즈가 1인기업을 만들어 나가는 배경이 되었다고 생각 하는데요 어떻게 생각하시는지요?

n         네 그런부분이 있다고 생각 합니다

n         1인기업가들은 인프라가 약하고 콘텐츠가 강합니다

이런 분들을 지원할 수 있는 방안을 고민 중입니다

17   토즈에서 블로거 모임이 있는지?

n         오프라인에서 블로거들의 모임은 오늘 처음 경험한다

n         토즈도 현재까지는 없는걸로 알고 있다

18   분산된 오프공간을 실시간으로 묶어 줄 수 있는 방안에 대해 고민하신게 있으신지요?

n         어떤형태로든지 더 진화가 되리라 생각한다



Editor, revisor & Art Design

정의장(INNO)
강영미(ppappi)

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브이코아 유영진 대표
[블로그 소개] 뿔로그 http://cyworld.com/bblog

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1. 블로고스피어란?

2. 커뮤니티아카데미 http://city.cyworld.com 커뮤니티 연구분석 데이터베이스가 축적된 곳 입니다.


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3. 블로그와 블로고스피어

① 블로고스피어란?
② 스피어(구)의 특성
블로고스피어의 표면과 평등
 보통 둥근 구체를 스피어라고 얘기합니다.
    구체의 특징을 통해 블로고스피어의 특징을 이야기해봤으면 합니다.
 구체의 표면은 중심으로부터의 거리가 일정합니다. 이는 그 중심에 대해서 평등하다는 의미가 됩니다.
 모든 블로그가 평평하다는 것이 아니라 블로거로 참여할 수 있는 기회의 균등을 얘기하는 것입니다.
 그 블로고스피어가 크면 평평해 보이겠지요^^?
블로고스피어의 중심과 주인
 블로고스피어에는 중심이 있습니다다.
    그 중심에는 무엇이 있는 것일까요?
    그것은 지금 여기 계시는 그대 자신입니다.
블로고스피어의 내부공간과 관계
 그럼 블로고스피어의 내부공간은 무엇으로 채워져 있을까요?
    처음에는 매우 약한 인력만이 작용하는 빈 공간이겠지요?
    그것은 각각의 블로그에 대해 자신과의 인력이 만들어낸 것으로 실체화 되어갑니다.
 관심과 욕망에 의해 각각의 블로그 들을 끌어당기게 됩니다.
    검색을 통해... 미디어를 통해... 방문하기와... 링크와 트랙백... 유추된 주소...
 각자가 관심 있는 주제나 취향에 따라 끌어당기는 것이 모두 다르므로 모두가 다르게 채워져가게 됩니다.
블로고스피어의 회전과 시간의 흐름
 시간의 흐름에 따라 이 모든 것은 당신을 중심으로 회전합니다.
    그대의 변화에 따라 역량에 따라 그대를 중심으로 블로고스피어가 회전하는 것입니다.
 블로고스피어의 우주 안에서는 그대를 중심으로 그 안의 삶에 대한 실행만큼 회전규모가 커지게 됩니다.
    크게 활동하면 그 대기권과 인력권으로 인해 그대가 커지고 적게 활동하면 그대도 작아집니다.
블로고스피어 우주와 생명력의 충만
 블로고스피어의 중심에 그대가 있고 대다수의 블로그가 생명있는 존재에 의해 직접 쓰여집니다.
    따라서 블로고스피어는 생명충만한 공간이 됩니다.
    얼마 후 에는 사람이 직접 기록하지 않고 사람이 만든 매커니즘이 기록하는 블로그가 많이 생길 것입니다.
    기록하는 많은 부분이 귀찮을 수도 있으니까요.
    외적인 움직임과 변화는 매커니즘이 기록하는 것이 가능합니다.
    후에는 검출될 수 있는 감성과 내면에 대한 변화도 매커니즘이 기록할 수 있을 것입니다.
    우리는 항상 그 너머로 즐겁게 쫓겨날(^^?) 것이구요.
블로고스피어 우주의 갯수(?)
    블로고스피어 우주는 인식자의 수만큼의  존재합니다.
    이 때의 인식이란 블로고스피어에 대한 인식이 아니라 자아인식을 말합니다.
    그 이상의 갯수도 그려지겠지만 그것은 파문 같은 것입니다.
    그럼 인터넷에 접할 수 없고 기술을 모르는 오지에 계신 분들은 블로고스피어가 있을까요?
 있습니다.
    그 스피어의 크기는 매우 작을 수 있지만 존재합니다.
    직접 블로그를 운영하지는 않지만 모든 블로고스피어는 상호작용하기 때문입니다.

4. 블로그의 탄생원리에서 보는 기획방법론
그 전에도 웹에 기록이 가능했습니다. 웹+로그=블로그라고 할 수도 있겠지요.
그럼 HTML 에 의한 기록과 게시판 등을 활용한 기록, 메일 속의 기록과 블로그의 기록은 어떻게 다를까요?
HTML에 의해 기록을 하려면 코드를 알거나 위지윅툴을 알고 업로딩을 할 줄 알아야했습니다.
그리고 기록의 기본요소들을 제대로 갖추고 있기가 힘들었습니다.
게시판은 기록에 매우 좋은 툴이었지만 상위 구조에 의해 글을 구속하게 되어 있었습니다.
검색엔진에 제대로 걸리지도 않고 고유주소체계 또한 엉망이며 해당 게시판과 사이트를 벗어나기 힘들었습니다.
블로그는 콘텐츠의 기본요소에 충실하며 게시판이나 사이트를 넘어서게 됩니다.
웹이 제자리로 뒤집힌 것입니다.
트랙백을 통해 내가 쓴 글이 남의 콘텐츠의 소유물이 아니게 되었습니다.
나의 소유이면서 관련된 다른 여러 곳에 걸어둘 수 있게된 것입이다
기존에는 해당사이트에 가입하거나 번거로운 절차를 거쳐 게시판에 글을 남겼어야 했습니다.
게시판이 사라지면 내가 만들어 놓은 글들도 어디론가 가버렸습니다.

여기에서 블로그의 탄생에서 우리가 옅볼 수 있는 웹의 변화를 읽을 수 있을 것입니다.
서비스 기획의 원리로 사용할 수도 있으니 함께 보시죠.
① 존재하던 것들을 단순한 단위로 분해해갑니다.
 태그는 검색엔진에만 잘 걸리려고 만들어진게 아닙니다.
 블로그가 웹에서 제대로 분해된 기본단위이기 때문입니다.
 모든 게 잘게 쪼개져갑니다.
 이제는 개인에게 조차도 다중인식과 다중처리 다중표현을 요구하고 부응하는 시대입니다.
② 개체확립 : 구애받음 없이 조립분해가 자유롭도록 기본단위를 다듬습니다.
③ 자유연결 : 자유롭게 필요한 분야와 시점에 조립할 수 있도록 플랫폼을 제공합니다.
 이것이 블로고스피어 안에서 제 모습을 갖춘 유비쿼터스를 만들어 냅니다.
    모든 곳에 편재한다는 용어는 인식과 표현을 확장하여 자신이 속하는 계에 자신이 충만한다는 뜻입니다.
    기본단위로 정의된 이 세상 모든 것이 다시 내 안으로 들어오는 것이 유비쿼터스의 본 의미입니다.
⑥ 다음 단계로의 진화
 블로고스피어를 통해 분해되어 정의되고 유비쿼터스의 상태에 이르면 다음 단계로의 진화가 일어납니다.
 이 과정에서 가장 중요한 것은 블로고스피어의 중심... 그대의 진화입니다.
 그대를 눈뜨게 하지 않는다면 블로고스피어는 무용... 합니다.
 태그 조차도 지능형 태그로 진화해갈... 블로고스피어에서 말입니다.

5. 블로고스피어의 가치
① 파워블로거라는 단어의 정의에 많은 블로거들이 속을 수 있습니다.
 많은 조회수를 기반으로 광고를 붙여 수익이 들어오는 것은 블로그가 가진 매우 큰 가치를 응용하는 아주 작은 팁일 뿐입니다.
 당장 눈앞의 환전에 집중하면 블로그장사꾼입니다.
 실제의 파워블로거나 사업하는 사람들은 눈앞에 금전을 직접 쫓기 보다는 그 다양한 가치를 어떻게 만들고 누릴지 압니다.
② 블로고스피어의 8가지 가치

첫째. 그간의 삶을 넘어서 다음 차원으로 안내하는 가치
둘째. 사회에 대한 애정 표현을 통해 자신의 삶을 사랑으로 채우는 가치
셋째. 삶의 가치를 극대화시킬 수 있는 지혜를 얻고 내어뿜을 수 있는 장으로서의 가치
      남의 지혜를 구할때 맨입으로 되었습니까?
      그런 상황은 드물겠지요? 그러나 블로그에서는 이런 경우가 매우 많이 일어납니다.
넷째. 삶의 행동 반경/속도/강도를 높여주는 가치
다섯째. 자신의 브랜드 가치를 직접, 간접으로 높여줍니다.
여섯째. SNS를 만들고 운영하기 위한 거점로서의 가치
      사람 관계를 맺는 기반이 됩니다.
일곱째. 지식과 기술을 배우고 익히게 해주는 가치
여덟째. 자원풀에의 접근과 운영을 돕는 가치.
      자원풀이라는것은 내가 소유하지 않아도 내가 원할때 끌어낼 수 있을때 자원풀이라고 합니다.

6. 블로거와 인터넷생태계
인터넷생태계를 구성하는 요소들을 통해 블로거의 입장을 정리해봤으면 합니다.

① 흙은 하드웨어, 단말기, 네트워크, 그 안에 묻혀 있는 콘텐츠등의 총합을 이야기 합니다.
② 분해자는 흙에 붙어서 묻혀 있는 콘텐츠들을 식물이 흡수할 수 있도록 해주는 미생물입니다.
 대형콘텐츠(책,영화,논문,기타 무겁고 큰 자료)를 분해해서 흥미있는 콘텐츠로 분해하는 블로거들을 말합니다.
③ 뿌리는 인터넷에 흩어져있는 포스트들을 블로고스피어 내부로 퍼나르는 블로거들을 말하구요.
④ 줄기는 클럽, 카페, 클랜, 길드, 포럼 등 경계가 있는 CUG(또는 블로거군집)을 말합니다.
⑤ 잎에서는 광합성이 일어나지요? 무기체인 콘텐츠에서 유기체인 문화요소를 생산해내는 창조형블로거군들을 말합니다.
햇빛은 블로거스피어에 에너지와 함께 주어지는 외계의 자극들을 이야기 합니다.
이산화탄소는 블로거간의 관계 바깥에 존재하는 다양한 해결대상들(문제요소, 스트레스)등이구요.
물은 커뮤니케이션을 의미합니다. 콘텐츠를 녹여담고 어디든 돌아다니면서 순환합니다.
엽록소는 햇빛, 이산화탄소, 물등의 무기물에서 유기물인 문화콘텐츠를 생산하는 역할을 하고 있는 창조형블로거 들입니다.
⑥ 꽃은 블로거군집의 문화이벤트이며
⑦ 열매는 잘 정리된 문화콘텐츠가 됩니다.

이 모든 것들은 다시 생태순환을 합니다.

지금 드린 이야기를 통해 여러분들은 자신과 다른 블로거의 특징을 파악하고 인터넷 각 요소의 상관관계를 이해해서 더 유용한 서비스, 오래 살아서 좋은 이야기를 듣는 서비스를 만들고 운영하실 수도 있습니다.

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Q&A
① 블로그 하나에서 카테고리를 많이 나누는 블로그 방식이 맞나 하나의 주제로 여러개의 블로그를 운영하는게 맞나?
 맞고 틀리는 것은 없습니다. 그러나 유용성이나 전체적인 흐름으로는 후자가 더 유용합니다.
 자유로운 재조립이 가능하도록 분해하는 과정을 반영해서 보면 자신조차도 잘정의된 단위로
 분해해서 보여주는게 좋습니다. 
 여러개의 블로그로 내 이미지 조차도 정확하게 분리...

② 인터넷 생태계에서 유대표님의 포지션이 어떻게 되시는지?
 제 포지션은 제 블로고스피어의 주인 입니다...^^
 인터넷 생태계에 대해 계속 연구를 하시면서 비지니스를 하시는데
    포지션과 바라보는 방향에 대해서 얘기해 주세요?
    바깥에서는 저는 온라인커뮤니티컨설턴트 입니다.
    그것이 폐쇄형이든 블로거군집 같은 개방형이든 구축하고 가드닝하고
    개인,기관,기업,단체등의 오프라인 개체들과 어울러져 시너지가 나도록 도와드리는 일을 합니다.
 하지만 오늘 이 자리에서의 내 역할은 
    블로고스피어가 여러분 각자의 전체적인 각성을 통한 진화를 원하고 있다는 것을 알리는 것입니다.

③ 싸이월드 블로그가 자기가 쓴 포스트와 유관한 관련글을  붙일 수 있는기능에 대한 개념정립을 부탁 드려요?
 사이버 세계가 분해된 다음 재조립하는 하나의 방법일 뿐이다.
    하지만 기존의 서비스를 분해해서 재정리하고 자유롭게 재조립하는 기본절차에 비추어보면
    재구성에 해당하는 유용한 서비스이다.

④ 분해 이후에 통합이라고 하셨는데 그런 비지니스 모델에 어떤게 있을까요?
 각 개인의 블로고스피어에 유용하게 즉각적이고도 낮은 비용으로
    자유자재로 조립하고 갖다 붙일 수 있는 서비스가 많이 요구됩니다.
    이 원칙에 맞아떨어지는 비지니스모델 들이 살아남는 확률이 높을 것입니다.

⑤ 유비쿼터스와 관련 향후 수년간 어떤일들이 일어날건지 설명좀 해주실 수 있나요?
 지역기반 sns 가 나타날 것이고 혈연 sns가 나타나게 될 것입니다.

⑥ 통찰력을 만들때 책이나 그런데서 정보를 수집하는거 이외에 해외에서도 정보를 얻나요?
 해외정보는 아이디어가 빨라서 실패 할수도 있는 걸 방지하기 위해
   외국사례를 참고하고 조사하는데 더 많이 활용합니다.
 한국이나 미국의 수준차이가 어떻게 되는지?
   미국이 전체적으로는 앞서 있다
   한국은 파도가 심하다.

⑦ 동양과 서양의 문화차이가 큰데 동양과 서양으로 나뉜 차별된 서비스가 되어야 되는지
   통합적으로 되어야 하는지요?
 근본원리가 같은건 동서양 구분이 없습니다.
 자신과 자신이 상대하고 싶은 대상에 맞는게 우선 적합한 방향이라고 생각됩니다.
    함께 가는 것이 맞습니다.
    서양은 눈에 보이는 것들을 분해하고 정의하는데 능하고
    동양은 그것을 개인에 맞추어 조립하는데 능합니다.
    동양은 눈에 보이지 않는 것들을 분해하고 정의하는데 역시 능합니다.
    서양은 아마도 동양이 분해해놓은 내면의 부품을 조립해서 개인에게 맞추는데 능력을 가지고 있을 것입니다.
    원리를 알고 상호간의 흐름을 파악해서 그 서비스의 폭포를 만들어내시면 됩니다. ^^

⑧ 괜찮은 비지니스 모델 하나 얘기해주시고요 본인이 하시고자 하는 비지니스 모델 하나 얘기해 주세요
 아까 분해가 진행되고 있다고 했는데요 자신이 분석적이고 분해를 더욱 확실히 하는쪽이면 분해를...
 유용하게 정리해서 정의하는 쪽이면 그 비즈니스를...
 이 기본단위를 각 개인의 다양한 상황에 묶어갈 수 있는 플랫폼을 제공하실 수 있으면
 그 비지니스를 하시면 됩니다.
 각 개인의 특징과 보유한 자원과 현재의 상황을 제가 쥐어 주시면
 각 개인에게 맞는 비지니스 모델을 드리겠습니다. 남의 괜찮은 비지니스모델은 자신에게 괜찮지 않습니다.
 제가 구축하고 싶은 플랫폼은 천군천사라는 것인데요.
 천개의 블로고스피어와 그 중심에 앉은 천명의 스승을 칭하는 플랫폼 이름입니다.
 블로거들이 스승이 되어서 교육기회를 제공받지 못하는 아이들에게 도움을 주고
 그 블로거들은 CSR 을 통해 지원을 받는
 학습-실무-베품-학습의 순환을 완성하는 서비스모델을 꼭 만들어 놓고 싶습니다.

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"바이럴 마케팅"
퍼니온 대표 김두환



블로그 : http://blog.naver.com/funnyonkorea
 홈 페이지 : http://www.funnyon.co.kr



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1. 대학교 2학년 때부터 광고회사를 시작했다

2. 25살 때 싸이월드를 만드는 게 꿈이었다

① 개발을 실제로 1년 반정도 했지만 자금의 압박으로 그만두게 됐다

3. 바이럴마케팅의 특징은 제재가 없다

① 법적으로 확실한 제재가 아직까진 없다

4. 네이버 블로그는 연동성이 많다 지식인이나 네이버 동영상과의 연동성의 매력 때문에
    네이버 쪽에서 일을 많이 진행시키는 편이다


5. 이제는 제품은 물론이고 이념 또한 마케팅하는 시대가 왔다

6. 불과 몇 년전만 해도 구매자들은 상품에 대해 미리 알지 못했다

① 이제는 소비자들이 물건을 사기전에 미리 물건에 대해 학습을 하고 구매를 하게 된다
대부분의 소비자들이 전문가 수준이 되어가고 있다 한 명의 얼리어답터에 의해서 물건의 장단점이 공개된 상태에서 구매한다

7. 포털사이트와 바이럴 마케팅 업자들 사이에는 미묘한 줄다리기가 있다

① 포털사이트들은 돈을 내고 광고를 하길 원하기 때문이다

8. 제품이 안 좋더라도 인위적으로 좋다는 댓글을 많이 달게 되면 진짜 그 제품을 잘 아는 전문가가 오더라도 군중심리 때문에 함부로 댓글을 달지 못한다


9. 인터넷을 하는 이유가 뭐라고 생각하시나요?

① 자극적인걸 하기 위해서 입니다
② 음란물-재미있는것
③ 정보습득
④ 커뮤니티

10. 중학생들이 요즘 글을 너무 잘 쓴다

① 디시인사이드 같은데 글을 올리면 30대 아저씨들이 열광을 한다
② 요즘 중학생들이 후기를 적는 것을 연구까지 하면서 마니아가 되어 있더라

11. 바이럴 마케팅을 할 때 10대들이 좋아하는 단어가 있고 20대가 좋아하는 단어가 있다

① 10대가 적어준 글을 저는 도저히 이해할 순 없지만 이글을 10대들이 보는 블로그에 올려놓으면 10대들의 반응이 좋다
② 30대에게 10대가 적어준 글을 보여주면 별로 신뢰를 하지 못한다
③ 30대는 마우스를 구매할때 일단 그립감을 본다면 10대들은 마우스를 선택할때 게임을 기준으로 판단한다

12. 시사적인 내용의 블로그에 시사적인 사람만 들어온다고 생각하면 큰 오산이다

① 블로그 마케팅과 바이럴 마케팅의 큰 핵심하나는 시간차 이다
 평일 오전 10시에 인터넷을 하는 사람들은 대부분 직장인이다
    고등학생들은 그 시간에 인터넷을 하고 싶어도 할 수가 없다
 따라서 평일오전 10시에 고등학생들을 타겟으로 한 홍보글을 올리면 누가 볼 수 있겠는가 따라서 시간에 대한
    타겟팅이 필요하다

13. 오후 4시가 되면 네이버에 게임관련 키워드가 검색순위에 올라온다

① 그 시간이 되면 초등학생 중학생이 학원 가기 직전에 모두 피시방으로 달려가는 시간이기 때문이다

14. 대조영이 하는 시간이 되면 대조영이 실시간 검색순위로 올라온다

① 무릎팍 도사에서 어떤 스타의 연애 얘기가 나오면 1분 만에 네이버같은 포털 사이트에는 그 내용이
    실시간 검색 순위로 올라온다
 이러한 현상 자체가 마케터 들이 움직이기 때문에 가능한 일이라고 본다

15. 왜블로그를 좋아하시는지 블로깅을 하시는지 질문을 하고 싶다

① 이상욱-생각이 정리를 잘 안 해놨는데요 앞으로 안 하면 안 되겠다는 생각에
② 이군상- 첫째 개인적인 브랜드를 위해서, 개인적인 창고 역할
               동영상을 보관하고 다른사람에게 보여주는데 너무나 좋다
③ 유영진-비교적 자유로운 거 같아서
④ 블로그로 바이럴 마케팅을 하는이유는
 자신의 생각을 전달하는 거
 개인을 브랜딩하는거 이것도 상업적인 거다
 누군가가 내 글을 많이 봐주길 원해서

16. 커뮤니티

① 커뮤니티의 핵심 첫번째는 대화다
 필요에의해서 가입을 하게 되는게 커뮤니티다
 내가 먼저 다른 사람에게 질문을 던진다 그리고 나중에 그 사람이 나에게 질문을 던지는 순간
    그 사람은 나의 회원이 되어 있다

17. 장점과 단점 찬성과 반대 의 두 가지 논리만 있는게 아니라 중간층이 많아지게 만들어 내는게
     가장 좋은 마케팅 방안이다


18. 바이럴 마케팅 전략

① 좁게 봐라 세분화 전략
 키워드 전략이 필요하다
    박지성이 골을 넣었다면
 박지성 골 키워드가 유리하다
    근데 박디성 골 키워드를 공략하면 이 키워드를 검색한 사람들에게 나의 콘텐츠는 100% 노출되게 되어있다
② 네상대를 네가 골라라
 모든 고객들의 스타일에 맞추려 하지 말고 너의 스타일에 고객을 맞추도록 하라
③ 빈자리를 찾아라
 남들이 이미 선점하고 있는데 가서 뺏으려 하지마라 새로운 자리를 찾는 것이 훨씬 효율적이다

19. 사람들은 관심을 한번 받게 되면 이를 유지하려고 한다

① 관심을 계속 유지하기 위해 뜻하지 않게 어떤 제품의 마케터가 되어버리기도 한다

20. 숫자녀(를 보고 느끼는 세대별 다른 반응)

① 초등학생-이쁘다
② 20대-치마가 짧다
③ 30대-모야?
④ 공익광고 캠페인으로 대성공을 거둔 사례다



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21. 질문

① 바이럴 마케팅을 하다보면 겉잡을 수 없이 잘못 퍼져나갈때 위기관리 비법은?
오디션 관련 영상을 찍었었는데 인터넷에 원 영상의 5배가 퍼졌다
    그래서 첫 번째 로 내가올린 영상을 지우는게 가장 빠르다
    악플에 대한 답글을 항상 달아준다 동의하는 투의 댓글을 달아주고 정중하게 삭제를 요청한다

② 악플처리하는 방법들은 진화가 계속 되는가?
내가 어떤 업체에 돈을 안 주고 있으면 어떤 업체는 나에게 엄청나게 전화를 할 것이다
    이때 전화를 받지 않는것
    보다 받으면 상대방에게 일단은 어디 도망가지 않는다는 안심감을 심어 줄 수 있다

③ 음원저작권 문제가 공익이더라도 일단 물어봐야 되지 않는가?
일단 물어봐야 한다
 음원가격은 정해져 있지 않다
 쓰지못하는 음원도 있다 마이클 잭슨의 힐더월드 위아더 월드 같은 경우에는
   공익목적으로 제작되었기 때문에 쓸 수 없다

④ 다른나라에서 하는 바이럴 마케팅을 참조한다고 하셨는데 어떤걸 많이 보시나?
 유투브를 주로 참고 합니다
⑤ 동영상 유통 방식은?
 네이버 1위부터 10위까지 지켜보면 4주째 1위가 비의 레이니즘
   동영상 흉내낸걸 위주로 올려준다
 다음은 대중이 없다
 싸이월드는 연예인 위주의 동영상이 주를 이룬다
 각 포털마다 특이성이 있다

⑥ 광고의 단가를 책정하기위한 효과정책은?
저희도 상황에 따라 cpc 클릭과금 방식과 한달치 정액광고로 나눠서 제안한다
 하루만에 금액을 다 소진시킨 경우도 많다


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블로그와 SNS -디지털 인맥시대가 열린다.

Linknow CEO 신동호


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[1]. 실명의 블로그를 사용하자.

1. 실명을 사용할 경우 자기 홍보에 더 효과적이다. 많은 선진국들이 비즈니스 소셜 네트워킹을 가지고 있으며 해외에는 자신의 홍보 수단으로서 실명의 블로그를 사용한다.

(왜 익명의 블로그 질문에 대한 참가자들의 답변: 닉네임이 자신의 정체성 대변, 수평적 관계 설정, 오프라인 상에서는 말하지 못하는 것을 말할 수 있음)

[2]. 인맥의 중요성

1. 대부분 인맥을 중요하게 생각하나 인맥관계를 잘 하지 못하고 있다.

-인맥맺기의 어려움, 인맥의 부정적인 인식(학연, 지연, 아부)도 이러한 영향.

2. degree of separation 6단계 이론 (세상 사람들은 6단계만 거치면 모두 연결 된다.)

[3]. Social Networking Site

1. 범용 SNS와 비즈니스 SNS의 성격이 각각 다르다.

2. 범용 SNS: 영상, 소리, 놀이가 발전한 형태, 많은 페이지뷰 발생 (마이스페이스, 페이스북, Orcut, )

3. 비즈니스 SNS: 철저한 프로필, 이력서의 형태로 발전 됨. 부분적 유로화 비즈니스 모델 가짐.(Linked in 등)

[4]. 쇼셜 네트워킹의 장점

1. 약한 연결의 강한 힘 (취업, 영업, 중매 등의 인간사가 친한 지인이 아닌 약한 인맥을 통 해 이루어짐),

취미, 비즈니스 , 정보 등의 약한 인맥이 지배적이다.

2. 쉽게 기억할 수 있고, 사람을 빨리 파악 가능

3. 인맥을 지인과 공유할 수 있음-인맥을 서로 공유하고 소개 받을 수 있다.

4. 한번 일촌을 맺으면 평생 일촌 (오프라인처럼 쉽게 단절되지 않는다.)

5. 시간과 지역의 제약 없이 원하는 사람을 찾음.

6. 늘 연결되어 있고 컴퓨터와 인터넷이 홍보를 대행해준다.

7. 수평적, 능동적, 자발적

8. 열린 인맥으로 공유를 지향 (인터넷이 지식, 인맥의 격차를 줄여주었다.)

[5]. 쇼셜 네트워킹의 이용

1. 전문가다운 블로그를 만들어라

2. 프로필버튼을 웹사이트에 붙여 사용. (명함에도 프로필 주소를 넣어라.)

3. T자형 인간이 되어라. (능력과 인맥이 균형 잡혀 함께 성장하는 사람)

4. 신뢰성 높은 프로필이 명함보다 효과적이다.

- 사업제안을 이메일만 활용하는 것보다 SNS를 이용하면 더 효과가 높다.

(신뢰성을 더 얻을 수 있음)



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[6].질문

해외버젼도 서비스 할 생각이 있으신가?

현재 해외에 계신 분들이 많이 사용하고 있지만 주로 한국 분들이고 이미 해외에는 저희와 비슷한 sns 서비스가 자리를 잡고 있어서 쉽지는 않은 길이며 해외에 있는 사이트들 과 연계가 되서 돌아갈 수 있는 방안을 모색 중입니다 현재sns 서비스업자간의 글로벌 협회가 구성 중에 있다 sns 사이트들끼리 연구와 표준화가 된다면 시너지 효과가 클 것이라고 본다.

저는 헤드헌터일을 하고 있어서 제 인맥이 굉장히 중요한데 저는 경쟁사에서 제 인맥을 가져가게 되면 굉장히 힘들어지는데 이런 부분은 어떻게 생각하시는지요?

헤드헌터시라면 1촌을 공개하지 않으시는 게 낫지 않으실까 직업이 직업이신 관계로 다른 분들이 이해 해주지 않으실까 싶습니다.

링크나우 게시판에 플래시가 등록이 안 되던데 혹시 플래시 서비스를 계획하고 있으신지요?

동영상이나 플래시가 올라가면 광고들이 범람할 것 같아서 좀 더 차분한 사이트를 만들기 위해서 아직까지는 자제중입니다

프로필 같은 경우에는 동영상이 더 확실하다고 생각하는데 고려해 보실 생각 없으신지요?

오픈소셜을 통해서 다른 동영상 업체를 이용해서 올릴 수 있도록 할 생각이다

소셜네트워크 서비스에 대해 국내시장에서의 포지셔닝적인 부분과 나쁜 점 범죄같은 곳에 도용되는 부분에 대해서 어떻게 대처하실 필터링 방법이 있으신지? 이런 부분에 대해서 어떤 의견을 가지고 계신지?

1촌이 되기 전에는 서로 간에 연락처를 알 수 없다 하지만 1촌이 되었는데 처음에는 몰랐지만 나중에 알고 보니 그런 사람이었다면 신고기능을 도입해서 대처해 나갈 방안이다1촌 연결을 하실 때 신중하게 하시라고 권해 드리고 싶다

수익모델은 어떤 부분이 있으신지요?

손가락 쭉쭉 빨고 있습니다소셜네트워크 서비스들은 전 세계적으로 대부분 유료서비스와 무료서비스를차별화를 하고 있는데요 저도 그런 방향으로 나가려고 하고 있습니다.

링크나우도 개인화 서비스의 일종이라고 할 수 있는데요 개인화서비스를 하는 관점에서 향후 인터넷 산업의 전망은 어떻게 되리라 보시는지?

두개의 중요한 화두가 sns 와 블로그 라고 생각 합니다야후가 시작됐을 때 디렉토리로 시작되었고두 번째로 구글의 시대가 왔습니다. 굳이 디렉토리로 묶어 놓지 않더라도 검색만 잘되면 된다는 생각으로 시작되었다검색보다도 더 정확한 것이 공유하고 추천하는 것이 더 정확하다버락 오바마가 이번에 300만 명을 모을 때 자기가 좋아하는 영화나 음악을 올려놓고 그걸 본 사람들과 공감을 통해서 인맥으로 발전 시켰다앞으로 큰 방향은 웹2.0방식의 정보의 공유이고 인맥의 공유라고 생각한다. 이후의 방향은 모바일이라고 생각하는데 지금 구글에서는 안드로이드를 내놨고 애플도 아이폰을 통해서 인터넷을 하고 있다 우리나라도 개방된 방식의 플랫폼을 도입하지 않을 수 없으리라 생긱된다이러한 환경이 되었을때 어떤 서비스가 좋을지 생각해 보았는데요 단연코 sns 서비스가 유리한 서비스가 될 거라고 확신합니다

이노센티브 같은 수익모델은 어떠신지?

비슷한 서비스를 기획하고 있지만 이걸 비즈니스 모델로 사용할 생각은 없고 서비스를 조금 더 강화하는데 사용하려고 한다많은 사이트들이 갑작스럽게 유료화 하려다가 망했기 때문에 이러한 전철을 다시 밟고 싶진 않다

한 달에 마케팅 비용을 얼마나 지출하시는지?

한 달에 한 4~50만 원 정도인 것 같다 오버츄어 정도를 진행하고 있다소셜네트워크 사이트는 마케팅을 하면 오히려 역효과가 난다현재 신규회원의 70%가 회원이 회원을 초대해서 증가하고 있다

첫 페이지에 들어가면 우측상단에 광고가 나오는데 비용을 받으시는지요?

예,저는 링크나우는 광고를 걸때도 달라야 한다고 생각하는데 어떻게 생각하시는지요? 광고 쪽 모델도 생각하고 계신지?아직까지는 광고를 할 만한 회원 수가 확보가 되어 있지 않기 때문에 좀더 회원수가 많이 늘어나면 하려고 생각 중이다

필터링 부분에서 다른 커뮤니티에서 회원들이 자체적으로 필터링 하는걸 많이 봐 왔는데 sns 연구모임을 만들면 어떨지 여쭤 봅니다?

같이 논의를 했으면 합니다 얼마든지 만들 의향이 있습니다.

우리나라가 계보학의 종주국인데 혈연 관련 sns를 다룰 생각은 없으신지요?

여러분들이 도전했다가 실패를 해서 저는 시도를 안 하려고 생각 합니다신세대들 같은 경우에는 별로 관심이 없기 때문에 새로운 접근방법이 필요할 것같다

수익모델중에서 현재는 약한 연결을 가지고 있는데요 90% 정도가 약한 연결만 하고 있는데 강한연결을 위한 장을 마련해 줬으면 좋겠는데요

클럽별로 많은 행사를 하고 있습니다

링크나우에서 글을 삭제 하는 문제가 있었는데 이런 부분에 대한 대처방법에 대해서 의견을 듣고 싶습니다.

온라인에서 모르는 분들끼리 우연하게 충돌하는 부분이 생겨서 긴급하게 삭제할 수 밖에 없었고 양해를 구하니 오해가 많이 풀렸다

사람들이 많아지다 보면 쏠림 현상이 있을 거라고 생각 한다 객관적으로 유명한 사람들에게는 많은 제안이 올 것이고 스팸수준의 제안이 올거라 생각하는데 그런 부분에 대해서는 어떻게 생각하시는지요?

저희 사이트에서 인맥이 많은 경우는 보통 유명하신 분이기 보다는 자신의 노력으로 되신 분들이 많으신 거 같다

⑯링크나우 대표로서 가장 최근에 맺어진 인연으로 가장 인상적이었던 사람이 있는지요?

제 딸이 갑자기 교환학생으로 라트비아라는 나라로 간다고 하더라고요 그래서 굉장히 걱정이 많이 되었는데 링크나우에서 라트비아를 찾아봤더니 한분이 계시더라고요 그래서 그분한테 라트비아가 괜찮은 나란지 질문을 했는데 15분 만에 괜찮고 안전한 나라라고 답변이 왔다. 그분을 못 뵈었지만, 가장 기억에 남는 분이다.

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