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경력
 現) Fun & Happy Consullting 해피 레인보우 대표
現) 한국웃음연구소 파트너 웃음치료사
現) 인하대학교 중소기업직업훈련센터 전임강사
前) ㈜예라고 서비스 컨설팅 교육개발팀 전임강사
前) ㈜동양생명 교육센터 교육실장
前) ㈜하나로통신 콜센터 교육지원팀 근무
前) 페덱스킨코스코리아㈜ CS사내강사
前) ㈜크라운제과 이벤트팀 홍보 도우미
연간교육 및 컨설팅
기아자동차 현장직 전 직원 대상 ‘나의 행복만들기’ 과정 진행 중
경기 경찰학교 경사 특별과정, 경위 기본과정 펀리더쉽, 웃음건강학 연간 강의
동양생명 콜센터 신입사원 입문과정 교육 및 관리자과정, 테마과정 교육
㈜하나로통신 CS입문과정, 콜센터 및 고객센터 상담스킬 향상과정 교육
킨코스 코리아㈜ 신입사원 직장예절 교육 및 CS기본과정 및 CS실천과정 교육
NC soft / 웹젠 직무별 연간 교육 , 효성 벤츠 A/S센터 서비스 응대스킬 연간교육
메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아㈜ 서비스매뉴얼 제작 및 과정개발
㈜ 예라고 사내 강사 양성 과정 외 다수
학교교육
한국외국어대학교, 서울여자대학교, 한양대학교 외 취업특강
성균관대학교 유학대학원 강의 기법 특강
인하대학교 중소기업직업훈련센터 내 자기혁신 & 조직활성화 교육 출강 중
아주대학교 교직원 커뮤니케이션 스킬
중소기업중앙회 청년채용패키지 취업특강
인쿠르트, 스카우트, 잡코리아, 휴먼씨드 연계 취업특강
인천대학교, 원광대학교 홍보 도우미 양성과정
총신대학교 교직원 대상 서비스 마인드 및 커뮤니케이션, 클레임 응대요령 등 다수
기업진행교육
국민건강보험공단, 대한주택공사, 국민건강보험공단 유쾌한 스트레스 강의
한국전력공사 웃음건강학, 인천전력관리처 펀리더쉽 강의, 국립중앙박물관 웃음특강
중소기업중앙회 무역실무과정 글로벌 멀티커뮤니케이션강의,하이마트 웃음커뮤니케이션강의
STX 몽골리아 전 직원 서비스 스킬 향상과정 강의 (몽골 출장 강의)
페덱스 킨코스코리아㈜,KTFJob Stress Management과정교육,가평군청 유쾌한스트레스강의
하이마트 잼터만들기 강의, 교보문고 유쾌한 스트레스 강의, 교보증권 웃음커뮤니케이션 강의
암웨이웃음건강학,스트레스관리교육,부천상공위원회 유한대학 최고전문가과정 펀리더쉽강의
국민체육진흥공단 전부서CS마인드및응대스킬교육,선거연수원 시민교육전문가과정 강의스킬
서울 동부지방/ 관악지방 노동사무소 CS마인드 교육, 서울시 선거관리위원회 웃음 특강
대한생명,하나생명, 동양생명,ING생명, AIG생명, 신한생명 Job Stress Management 강의
포천 시청 CS마인드 및 스킬교육, 연세의료원 사내강사 양성과정 교육
기아자동차 나의 행복만들기 교육, 리바트 CS마인드 교육 ,웅진식품 고객응대스킬 교육
금호고속 DISC 및 서비스 응대 스킬 교육, 삼성화재 애니카 CS응대 스킬 교육
한국전산원 국제 매너 교육, 삼성미술관 도우미 응대 스킬 교육
KT문화재단 CS응대스킬 교육 , iMBC CS응대 스킬 교육 외 다수
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